Hemos recopilado las preguntas más frecuentes que tienen nuestros clientes, para simplificarte toda la información.
Compras
¿Cómo PUEDO COMPRAR?
Puedes adquirir tus productos, directamente a través de este sitio web o vía telefónica al +34 687 21 31 60 y te atenderemos de inmediato.
¿TIENEN PEDIDO MÍNIMO?
Si, puedes hacer tus pedidos con un mínimo requerido de 20€.
¿Cómo PUEDO REALIZAR EL PAGO?
Puedes realizar tus pagos de manera segura a través de la plataforma y en caso de hacer tus pedidos telefónicamente, se le enviará el número de cuenta correspondiente o bizum.
Envíos y entregas
¿DONDE REALIZAN ENVÍOS?
Enviamos a toda España (Península). Muy pronto estaremos enviando a otros países, lo cual les estaremos notificando.
¿Cómo LLEGA MI PEDIDO?
A través de compañías de transporte especializadas que garantizan su entrega, manteniendo en todo momento la cadena de frío de los productos.
¿HAY DESCUENTOS POR PEDIDO MÍNIMO?
Si, en compras superiores a 75€, los gastos de envío son gratuitos.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Si por algún motivo, desea devolver el pedido, le reembolsaremos el importe del mismo o le cambiaremos el producto con el que no está satisfecho por otro siempre que sean devueltos en su caja/embalaje original. Leer a detalle políticas de devoluciones en entregas y gastos de envíos.